Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via lolacare.fr est :
- Entité : Lola Technologies SAS
- Contact DPO : contact@lolacare.fr
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site et de nos formulaires, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom | Personnalisation des communications | Consentement |
| Adresse e-mail | Envoi d'informations sur Lola, gestion des demandes | Consentement |
| Nom de l'établissement | Gestion des demandes de démonstration professionnelle | Intérêt légitime |
| Type de demande | Qualification et traitement de la demande | Intérêt légitime |
Nous ne collectons aucune donnée de santé via ce site grand public. Les données de santé éventuellement générées par le dispositif Lola feront l'objet d'une politique de confidentialité dédiée et d'un hébergement HDS spécifique.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact, démonstration ou précommande
- Vous informer de l'avancement du produit Lola et de sa disponibilité
- Gérer votre participation aux phases de bêta-test
- Respecter nos obligations légales
Vos données ne sont jamais : vendues à des tiers, utilisées à des fins publicitaires tierces, ou transférées hors de l'Union Européenne.
4. Durée de conservation
- Données de contact (précommande, bêta-test) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de démonstration professionnelle : 3 ans à compter de la demande
- Données de désinscription : 1 an (pour preuve du consentement révoqué)
5. Sécurité des données
Lola Technologies SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3)
- Chiffrement des données au repos (AES-256)
- Accès restreint aux données par le personnel autorisé
- Infrastructure hébergée en France, conforme RGPD
6. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lolacare.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Cookies
Le site lolacare.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (préférence de langue). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment, sans que cela n'affecte votre navigation sur notre site.
8. Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.